Analytics tot nu toe
Wegens een vloedgolf van geïnteresseerden die Google's gratis webstatistieken software wilden uitproberen, waren er bij de lancering van analytics in november 2005 al snel capaciteitsproblemen aan de orde. De wachttijden voor een gratis Google Analytics account zijn inmiddels opgelopen tot enkele maanden.
Google Analytics is in feite een aangepaste versie van het Urchin on Demand webstatistiek-pakket dat voorheen voor enkele honderden dollars per account door het bedrijf Urchin werd geëxploiteerd. Na enig marktonderzoek en intern uitproberen van verschillende webstatistiek pakketten heeft Google in maart 2005 de Urchin software samen met het bedrijf Urchin.com opgekocht.
Gratis webstatistieken?
Google Analytics is in tegenstelling tot veel andere gratis webstatistiek software niet enkel afgestemd op het verzamelen en weergegeven van statistische informatie over pageviews, hits, visits, entrypages enz. Analytics positioneert zich duidelijk als marketing tool – waarmee de effectiviteit in het bereiken van vooraf gedefinieerde doelstellingen voor webpagina's gemeten kunnen worden. In Analytics ligt de nadruk op het inzichtelijk maken van welke zoektermen bezoekers naar welke webpagina's doen belanden, en hun reacties op de informatie die ze daar aantreffen.
Online gratis website statistiek pakketten zijn vaak zeer beperkt in informatieaanbod en soms ook volgestouwd met reclame. Google Analytics vormt een van de uitzonderingen op de regel. Analytics is reclamevrij (tenzij je Google zelfpromotie meetelt) en doet in de mogelijkheden voor informatieanalyse niet onder voor menigeen robuust commercieel pakket.
Daarbij is het met Ajax en Flash doordrenkte interface van Analytics grafisch uitermate indrukwekkend en interactief.
Minder bezoekers en paginaweergaves?
Een probleem dat ik met Google Analytics ondervond is dat het een groot aantal bezoekers lijkt te missen. In vergelijking met Webalizer (een ander populair gratis webstatistiek pakket dat veel hosting providers standaard aanbieden) rapporteert Google Analytics ongeveer 50 - 60 % minder bezoekers op deze website.
Dit zou een gebrek kunnen zijn van de Urchin - tracker javascript code die men in de site moet plakken om bezoekers en pageviews te registreren. Bezoekers die javascript uitschakelen en de Spider, robot of crawler bezoeken en kunnen hiermee niet waargenomen worden. Maar zelfs als je deze niet meetelt lijkt het percentage ongeregistreerde bezoeken mij aan de hoge kant. Wonderlijk ook dat er geen <noscript> stukje in de code staat om toch nog dit soort hits op te pikken (d.m.v. bijv. een image file ofzo).
Natuurlijk zal Google met de informatie die door Analytics verzamelt wordt op een oneindig aantal manieren zijn voordeel kunnen doen. Zoals bekend is, gooit Google verzamelde gegevens niet graag weg. Een goudmijn aan informatie dat een project als Google Analytics oplevert, zal ze nog vele jaren in de toekomst van nut zijn.
